1. المسؤول عن البيانات
شركة أثري ويل للمنتجات الصحية ذ.م.م
شارع السودان، قسم بولاق الدكرور، محافظة الجيزة، مصر
البريد: [email protected]
الهاتف: +201064626462
2. البيانات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج الطلب على الموقع، قد نجمع:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- بيانات تقنية أساسية (مثل معرفات تسويقية مُضمّنة في النموذج لقياس الحملات)
لا نطلب عمدًا بيانات حساسة (صحة تفصيلية، رقم قومي) عبر النموذج العام.
3. أغراض المعالجة
- معالجة طلبك والتواصل لتأكيد العنوان والتسليم
- خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
- تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال ضمن الحدود المسموحة قانونًا
- الامتثال للالتزامات القانونية في مصر عند الاقتضاء
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك استنادًا إلى موافقتك عند إرسال النموذج، وتنفيذ إجراءات ما قبل العقد (تجهيز الطلب)، والمصالح المشروعة لتشغيل أعمالنا. نلتزم بمبادئ قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 حيث ينطبق على أنشطتنا.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك بيانات الاتصال مع:
- شركاء التوصيل المحليين (لإتمام الشحن فقط)
- مزودي خدمات تقنية (استضافة، معالجة الطلبات) بموجب التزامات سرية
- الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية مستقلة.
6. التخزين والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لإتمام الطلب والدعم والالتزامات المحاسبية (عادةً حتى 3 سنوات ما لم يُطلب حذفها في وقت أبكر). نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، دون ضمان أمن مطلق على الإنترنت.
7. حقوقك
وفق القانون المصري، يمكنك طلب:
- الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها
- حذفها عندما لا يوجد أساس قانوني للاحتفاظ بها
- الاعتراض على معالجة معينة أو سحب الموافقة حيث ينطبق
أرسل طلبك إلى [email protected]. سنرد خلال 30 يومًا عملًا قدر الإمكان.
8. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية أو معرفات مشابهة لقياس الحملات المرتبطة بنموذج الطلب. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها، مع احتمال تأثر بعض الوظائف.
9. التحويلات الدولية
إذا استُخدمت خوادم أو أدوات خارج مصر، نضمن وجود ضمانات تعاقدية مناسبة أو موافقة صريحة عند الحاجة.
10. التعديلات
قد نُحدّث هذه السياسة. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي المعتمدة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للتغييرات الجوهرية المُعلَنة.
11. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية: صفحة التواصل أو [email protected].